Politique d’accompagnement des familles

Les familles sont les partenaires incontournables de la prise en soins de leur enfant, adolescent, ou jeune adulte hospitalisé ou accompagné dans les établissements de la FSEF. La FSEF s’engage à les soutenir et à les intégrer au parcours qu’elle proposera au patient y compris au-delà de sa majorité. Cet engagement est inscrit dans son projet stratégique “FSEF 2030”.

Lieu d’accueil et de pause

Dans la plupart de nos établissements, un lieu d’accueil et de pause est dédié aux familles. Cet écosystème pensé pour elles, propose dans une ambiance chaleureuse une permanence des professionnels dédiés à l’accueil des familles ainsi que des représentants des usagers. Ce lieu d’information permet d’apporter des réponses à leurs questions, notamment concernant l’ensemble des approches thérapeutiques qui leur sont destinées.

Hébergement ponctuel

Lorsque les situations cliniques le nécessitent (services de pédiatrie par exemple), les établissements sont dotés d’une possibilité d’hébergement pour le parent, soit dans la chambre de l’enfant, soit à distance.

Outils d’accompagnement précoce

Au-delà des approches thérapeutiques spécialisées qui leur seront proposées par le médecin référent de leur enfant, les établissements mettent à leur service des outils généralistes d’accompagnement précoce qu’elles pourront activer elles-mêmes, tel que le programme BREF et la pair-aidance familiale via la Sentinelle des Aidants. L’objectif étant de les soutenir, de répondre à leurs questions, de les orienter en début de parcours de soins.

Qu’est-ce que le programme BREF ?

La psychoéducation est une intervention thérapeutique qui vise à informer les patients et leurs proches sur les différents aspects du trouble psychiatrique. L’objectif est de promouvoir les capacités pour y faire face, favoriser l’autonomie et faciliter l’élaboration de stratégies personnalisées.

La psychoéducation à destination des patients souffrant de troubles psychiatriques a clairement montré son efficacité : elle permet de diminuer le taux de rechute, améliore l’adhésion au traitement et est associée à une meilleure connaissance de la maladie.

Le programme BREF propose aux proches de patients souffrant de troubles psychiatriques une approche respectant l’esprit de la psychoéducation sous la forme d’un programme court en 3 séances.
En savoir plus

Que propose la Sentinelle Des Aidants ?

Association de soutien et d’accompagnement pour les proches aidants de personnes concernées par les troubles psychiques (schizophrénie, bipolarité, borderline, dépression sévère). La Sentinelle Des Aidants vous propose des webinaires, une psychothèque, des groupes de parole…

Où trouver les coordonnées des représentants des usagers (RU) de mon établissement ?

2 associations ont un lien particulier avec la FSEF et sont présentent en tant que RU dans plusieurs cliniques.

L’Association Guy Renard, est une association créée par les anciens patients de la Fondation Santé des Etudiants de France, Guy Renard développe aujourd’hui des services destinés aux jeunes hospitalisés et aux étudiants malades ou handicapés poursuivant leurs études dans les établissements d’enseignement. Guy Renard propose notamment une permanence juridique, des activités culturelles, la représentation des patients dans les établissements de santé, et des logements relais.
Contacter l’Association Guy Renard

L’Unafam, association reconnue d’utilité publique, a été créée en 1963. Elle agit partout en France pour accompagner et améliorer la vie des personnes touchées par des maladies psychiques (patients, familles, amis…). Réseau d’entraide militant, l’Unafam accueille, écoute, soutient, forme et défend les intérêts communs de tous ceux qui vivent avec ces troubles et ceux qui les entourent afin de les aider à briser leur isolement et mieux vivre ensemble. L’Unafam compte 113 délégations, 300 sites d’accueil, 2 000 bénévoles et plus de 14 000 adhérents.

Un service national d’accueil téléphonique, assuré par des psychologues cliniciennes, répond aux inquiétudes et questionnements de l’entourage, en toute confidentialité : 01 42 63 03 03.

Les représentants des usagers de votre clinique

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Mise à jour : mai 2026

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